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客源多新零售研究員發布時間：19-12-1620:15由于家具低頻次、高消費的特點，價格不透明一直是家具行業的隱疾。運輸成本和市場競爭不同，不同的地區會根據實際情況選擇不同的價格定位。加上這個行業經銷商以機會性銷售為主體，同一款產品在這家店與相鄰另一個城市價格就可能相差上千塊。雖然反復強調做長期買賣，樹立品牌，但經銷商還是追求短平快。這是這個行業的通病，也是產業帶中大多數企業面臨的問題。那么，傳統家具行業如何改變這一現狀呢？今天，客源多就給大家分享幾個轉型成功的品牌例子，希望對想要轉型的家具商家有用。 一、紅星美凱龍紅星美凱龍與阿里巴巴聯手合作，通過大數據應用、商場數字化升級和線上線下一體化營銷等方式取得了階段性的成果。董事長車建新表示：“新零售為家居行業帶來了線上引流+線下體驗、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持，能夠讓線下商場運營效率實現成倍的增長。”同時，他們還打造了“五感全開”的沉浸式零售體驗。以場景化的布局，匯聚了休閑飲品、進口床品、進口廚具等多個藝術化的生活業態引入家居購物中心，沉浸式的購物體驗為紅星美凱龍帶來了不少客流量。二、聯邦基于天貓平臺給出的數據，了解用戶在家具風格的選擇方面有新的需求，更注重品質、環保，中意簡約、個性等。聯邦圍繞主流用戶群體的真實需求和主流戶型的變化，設計研發適銷對路的產品。同時，將傳統線下門店改造成與線上融合的新零售門店。在支付的過程中，可收錄到店內消費者的信息，存儲在后臺。通過這些數據，分析消費者需求和消費習慣，幫助家具企業判斷市場趨勢，為品牌的產品開發、市場推廣提供支持。還可以根據消費者需求相關的產品。三、優梵藝術作為線上品牌，優梵藝術對于消費者信息反饋的把控比傳統線下品牌更加直接有效。根據天貓大數據，了解不同時期的潮流，及時根據市場需求作出設計上調整。并結合自身品牌調性，組織了一系列品牌推廣活動。長達15天的旅行通過直播的方式呈現，并在天貓平臺同步直播整個策劃，吸引10萬多天貓用戶點擊觀看，導入了數百萬流量。此外，他們在線下店內設 46 塊屏幕，打通顧客大數據，將通過 AI 算法與消費者進行個性化交互。消費者只需完成面部信息采集，電子屏幕會自主為消費者展示相匹配的產品或服務。對于整個家裝行業而言，消費者信息都是一次性的，每一次進店都是基于零的基礎上進行盲目推銷，這也導致了線下門店轉化率低的問題。而從以上三個客源多給大家分享的例子可以看出，只有線上線下相結合，且通過大數據了解用戶的需求，為用戶提供更好的產品和服務體驗，才可以彌補傳統家具行業的短板。這種新的商業模式，就是新零售，是家具行業的未來，也是出路。
關鍵字標籤：台北家具椅子
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